آریا بانو - ایلنا / بابک محمودی، رئیس سازمان امداد و نجات هلال احمر در گفت‌وگویی به بررسی عملکرد این سازمان و نقش کلیدی امدادگران در جنگ 12 روزه پرداخت.
آقای مهندس محمودی، به‌عنوان نخستین سؤال، لطفاً بفرمایید عملکرد کلی سازمان امدادونجات در جنگ 12 روزه چگونه بود و چه ساختاری برای مدیریت بحران در این شرایط بحرانی اتخاذ شد؟
پاسخ: در جنگ 12 روزه تحمیلی، سازمان امداد و نجات با بهره‌گیری از ساختار فرماندهی متمرکز و کنترل عملیاتی، توانست در کمترین زمان، تیم‌های واکنش سریع و گروه‌های عملیاتی را در مناطق هدف مستقر کند. ما با استفاده از سامانه‌های ارتباطی پیشرفته، هماهنگی بین‌سازمانی و رصد لحظه‌ای بحران، توانستیم مانع از گسترش تلفات انسانی و اختلال در خطوط امدادی شویم. این جنگ برای ما یک آزمون جدی بود، و امدادگران‌مان سربلند از آن بیرون آمدند.
بازار 
سؤال: در این عملیات چه ظرفیت‌هایی از نیروهای امدادی مورد استفاده قرار گرفت؟
پاسخ: ما بیشترین ظرفیت نیروهای عملیاتی در قالب تیم‌های تخصصی امداد و نجات، پشتیبانی لجستیک و آنست و. . را در سراسر کشور به‌ویژه مناطق درگیر مستقر کردیم. نیروهای ما به‌صورت شبانه‌روزی، در محورهای عملیاتی حاضر بودند.
سؤال: مهم‌ترین چالش‌هایی که در طول این جنگ با آن مواجه شدید چه بود؟
پاسخ: قطع مقطعی ارتباطات و تهدید زیرساخت‌های لجستیکی، از جدی‌ترین چالش‌ها بودند. همچنین، پوشش امدادی همزمان در چندین جبهه و حفاظت از جان امدادگران در شرایط کاملاً ناپایدار، نیازمند مدیریت لحظه‌ای بود. با این حال، روحیه ایثار و فداکاری نیروهای ما باعث شد لحظه‌ای از خدمت به مردم باز نمانند.
سؤال: ارزیابی‌تان از عملکرد نیروهای امدادی در این بحران چیست؟
پاسخ: نیروهای ما نه‌تنها وظیفه حرفه‌ای خود را انجام دادند، بلکه در بسیاری از مواقع پا را فراتر گذاشتند. ما شاهد ایثار، ازخودگذشتگی و روحیه‌ای کاملاً جهادی بودیم. در برخی مناطق، امدادگران با وجود تهدید مستقیم جانی، به امدادرسانی ادامه دادند. حضور آنان مایه دلگرمی مردم و تقویت انسجام ملی بود.
سؤال: چه دستاوردهایی از این بحران برای سازمان امدادونجات حاصل شد؟
پاسخ: مهم‌ترین دستاورد، تثبیت توانایی سازمان در مدیریت همزمان چند بحران ترکیبی، از جمله حملات نظامی، سایبری و روانی بود. همچنین، توانستیم برخی سامانه‌های ارتباطی و فرماندهی بحران را در شرایط واقعی محک بزنیم و ارتقا دهیم. این تجربه موجب بازطراحی برخی ساختارها برای ارتقاء تاب‌آوری ملی خواهد شد.
سئوال: عملکرد تیم واکنش سریع استانها و کیفیت تجهیزات مورد استفاده آن‌ها در این بحران را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
پاسخ: در این بحران تیم‌های واکنش سریع استانها بخصوص در مرحله دوم با تجهیزات بسیار کاملی به میدان آمدند، البته ارتقاء این تجهیزات در دستور کار فوری سازمان امدادونجات قرار دارد که برخی همزمان با درگیری انجام شد و هم اکنون نیز ادامه دارد
سؤال: سخن پایانی‌تان برای امدادگران چیست؟
پاسخ: امدادگران ما ستون فقرات عملیات امدادو نجات هستند. آن‌ها نشان دادند که در خط مقدم جنگ نرم و سخت، همواره آماده، فداکار و وفادار به مردم‌اند. من به‌عنوان خادم کوچک این عزیزان، سر تعظیم در برابرشان فرود می‌آورم.