آریا بانو

آخرين مطالب

مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

چطور «نه» بگوییم؛ 4 روش راهبردی برای رد کردن کاری که نمی‌توانید یا نمی‌خواهید انجام دهید روانشناسي

چطور «نه» بگوییم؛ 4 روش راهبردی برای رد کردن کاری که نمی‌توانید یا نمی‌خواهید انجام دهید
  بزرگنمايي:

آریا بانو - اگر همیشه به همه درخواست‌های رؤسا، همکاران، مراجعان و افراد دیگر در محل کار جواب مثبت بدهید شاید فکر کنید که آدم مهم و بی‌نظیری هستید و کسی نمی‌تواند جای شما را بگیرد.
مشکل اینجاست که این روش آدم را از پا در ‌می‌آورد و به جای رسیدن به هدف‌هایتان چنان دلسرد می‌شوید که ممکن است بر اعتبار حرفه‌ای و جنبه‌های دیگر کاری شما اثر منفی بگذارد.
بروس تولگان اینطور می‌گوید. او بنیانگذار شرکت آمریکایی رین‌میکر تینکینگ است که دوره‌های آموزشی تخصصی برای مدیران کسب‌وکار برگزار می‌کند و نویسنده کتاب‌هایی مانند "هنر متمایز و ضروری بودن در کسب‌وکار" است.
تولگان به بی‌بی‌سی می‌گوید: "تنها راه موفقیت این است که یاد بگیرید نه بگویید تا باعث شوید دیگران به شما احترام بگذارند".
با توجه به محیط‌های کاری بسیار رقابت‌محور و سرسام‌آور این کار چالش پیچیده‌ای است.
این مشاور کسب‌وکار می‌گوید اگر همیشه جواب مثبت بدهید به این امید که به برتری حرفه‌ای برسید احتمال زیاد دارد که وقت و انرژی و پول خود را هدر دهید و از آنچه به‌راستی اهمیت دارد منحرف شوید.
این کارشناس می‌گوید به همین دلیل اهمیت دارد که یاد بگیریم چه زمانی و چگونه نه بگوییم تا اعتبار حرفه‌ای و روابط کاری سرشار از اعتمادی داشته باشیم. "هدف ایجاد اثر مثبت با جواب منفی است".
به گفته بروس تولگان 4 روش راهبردی برای "نه" گفتن در محل کار وجود دارد.
1. پرسش‌های مناسب مطرح کنید و یادداشت بردارید
وقتی از شما می‌خواهند کاری را انجام دهید اولین قدم این است که پرسش‌های مناسب مطرح کنید و نشان دهید که از پاسخ‌ها یادداشت برمی‌دارید.
با این کار احترام خود را نه فقط به طرف مقابل هم‌چنین به کاری که از شما درخواست شده است نشان می‌دهید.
فرض کنیم فردی که می‌خواهید به او پاسخ بدهید رئیس شما نیست. هر چه پرسش‌های بیشتری در مورد کاری که بر عهده شما می‌گذارند مطرح کنید و هر چه علاقه بیشتری نشان دهید راحت‌تر می‌توانید نه بگویید.
اگر پرسش‌های مناسبی مطرح کنید فرصت پیدا کردید که مهارت و دانش خود را در مورد موضوع نشان دهید.
با مطرح کردن پرسش‌های مناسب ارزش کار به چشم طرف مقابل می‌آید و اهمیت و ارزش آن در اولویت‌های سازمانی مشخص می‌شود.
2. دلایل خوبی برای نه گفتن بیاورید
کلید ماجرا در شیوه پاسخ گفتن شماست. اگر می‌خواهید جواب منفی بدهید خوب است راه‌های دیگری پیشنهاد دهید.
برای تعدیل پاسخ منفی باید دلیل آن را توضیح دهید. به طور معمول دلیل آن مشغول بودن به کارهای دیگر است. خوب است صریح و با ذکر جزئیات تعهدات دیگر خود را توضیح دهید.
کافی نیست که بگویید "متأسفم، من کارهای دیگری دارم که باید انجام دهم". چه پاسخ‌های دیگری می‌توان داد که مؤثرتر باشد؟ "هنوز نه، نیاز به کمی اطلاعات بیشتر دارم".
پیشنهاد دیگر این است که بگویید "من ا و ب و ج را بر عهده دارم" و به روشنی توضیح دهید که این وظایف دیگر چیست و همه جزئیاتی که لازم است را مطرح کنید تا جواب منفی شما بهانه به نظر نرسد.
اگر درخواست انجام کار از طرف رئیس یا فردی بالاتر از شما باشد می‌توانید از آنها بخواهید به جای اینکه وظیفه تازه‌ای برعهده شما بگذارند، اولویت‌ وظایف شما را تغییر دهند.
با این کار به آنها این فرصت می‌دهید تا دریابند چطور شما به طوردقیق وقت خود را برای کار تنظیم می‌کنید و نشان می‌دهید که نه می‌خواهید از زیر کار در بروید و نه وقت خود را بیهوده هدر می‌دهید.
بعضی افراد در برابر درخواست‌ انجام کار می‌گویند "این کار من نیست" اما این حرف جنبه‌های منفی زیادی دارد که باعث درگیری می‌شود. طرف مقابل با شنیدن آن اینطور برداشت می‌کند که می‌گویید "تو رئیس من نیستی" یا "تو نمی‌توانی به من بگویی چه باید بکنم".
راه دیگر این است که بگویید شما در موقعیتی نیستید که بتوانید سریع به این درخواست پاسخ دهید.
به این ترتیب شما اعلام می‌کنید که در زمینه کار مورد نظر تخصص ندارید و برای انجام این درخواست به کمی زمان برای بررسی راه و روش انجام آن نیاز دارید.
می‌توانید چنین جوابی هم بدهید: "ممنون از فرصتی که در اختیارم گذاشتید. اگر می‌خواهید من این کار را انجام دهم. اشکالی ندارد اما اول باید این کار را یاد بگیرم".
3. راه را برای دیگری هموار کنید
برای هموار کردن راه دیگری می‌توانید برای مثال بگویید: "من می‌توانم برای همکاری در این موضوع این کار را انجام دهم" یا بپرسید، "می‌خواهید کمک کنم کس دیگری را پیدا کنید؟"
اگر درخواست فوری نباشد می‌توانید بگویید: "من دو هفته دیگر می‌توانم به شما کمک کنم". اگر می‌بینید هیچ راهی وجود ندارد بتوانید کاری را که می‌خواهند انجام دهید می‌توانید بگویید: "من نمی‌توانم این کار را انجام دهم اما اگر بخواهید به این صورت می‌توانم به شما کمک کنم".
این هم راه دیگری است که حرفه‌ای بودن و علاقه خود به کمک کردن را نشان دهید.
4. پیگیر باشید
سراغ آن آدم را بگیرید و بپرسید کار چطور پیش می‌رود؟ آیا مشکل رفع شد؟ آیا آدم مناسب پیدا کردید؟ "یادتان نرود اگر به ا، ب، ج احتیاج داشتید من در این زمینه‌ها مهارت دارم".
دلیل پیگیری ماجرا این است که ارتباط خوبی ایجاد شود و اعتماد تقویت شود حتی وقتی پاسخ منفی می‌دهید.

لینک کوتاه:
https://www.banounews.ir/Fa/News/530945/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

40 سال است کتاب نمی‌خوانم!

وضعیت بحرانی کرونا در کشور؛ افزایش تعداد شهرهای قرمز

شرور معروف، عامل جنایت هولناک چرام

ناظمی: حضور در جمع داوران برتر فوتسال جهان بهترین اتفاق بود

واکسن 55میلیونی کرونا در برخی بیمارستان‌های تهران! / نمایندگان با هلیکوپترهای اورژانس هوایی سفر می‌کنند!

گل‌محمدی به یک مشکل بزرگ خورد!

تقدیر از رییس فدراسیون بین‌المللی با موز!

به شدت ناامید شدم!

نخستین تمرین تراکتور در امارات

AFC باید بابت انتخاب هند برای میزبانی از پرسپولیس توضیح دهد!

کرسی بی‌ارزش مهدی تاج برای ورزش ایران!

آشنایی با رقبای پرسپولیس در آسیا/ شجاع رو در روی سرخ‌ها

پرخاشگری نوجوانان: علل و راهکارهای پیشگیری/ توصیه‌هایی به والدین

خطر خروج دسته‌ جمعی ستاره‌ها

پایان رکورد تلخ صلاح

آرنولد جواب منتقدان را داد

داور با پرسپولیس مهربان بود

بازیکن پرسپولیس: بدشانس بودیم!

زیبایی‌های ال‌کلاسیکوی بارانی

ستاره‌های استقلال و پرسپولیس در تراکتور

او بهترین دروازه‌بان دنیاست

واکنش آرتتا به پیروزی پرگل آرسنال

استقلال کار سختی ندارد

صحبت‌های نسنجیده حسن تفتیان پس از ناکامی!

تاریخ‌سازی در لهستان دور از دسترس نیست

تکلیف سرمربی‌ جدید تیم ملی تا اردیبهشت مشخص می‌شود

تشابه عجیب ام‌باپه با برادرش

محرم صدر را می‌خواهد

افشاگری عجیب هندی‌ها علیه پرسپولیس

بازی‌های استقلال پخش مستقیم نمی‌شود؟!

لوشامپیونه/ پایان هفته سی‌و‌دوم با پیروزی لیون

بازی فکری برای پرسپولیس و استقلال

حاکم فوتبال آسیا می‌شویم

مطهری: می‌خواهیم تیم اول گروه شویم

تهدید پرسپولیسی‌ها توسط گل‌محمدی

خلاصه‌بازی بتیس 1 - اتلتیکومادرید 1

فقط یک تیم توانایی تامین مخارج نیمار را دارد!

کمک آبی‌ها به پرسپولیس برای اخذ ویزای هند!

برزخ سرخپوشان در بهشت گوا

خلاصه‌بازی شفیلدیونایتد 0 - آرسنال 3

لالیگا/ اتلتیکومادرید صدر جدول را از رئال‌مادرید پس گرفت

کالبدشکافی گل هوشمندانه ستاره ایرانی

مکالمه لو رفته جوردی آلبا و جرارد پیکه!

تقدیر سعید آذری از پیام‌های تبریک برای صعود فولاد

هفته درخشان لژیونرهای ایرانی

امتناع حریرچی از مصاحبه بعداز صحبت های روحانی/ ویدئو

جدال مدعیان در کرمان

رئال‌مادرید در بسکتبال هم از سد بارسلونا گذشت

شیطنت‌های داخلی و بازی در زمین دشمنان!

سری آ ایتالیا/ بازگشت آتالانتا به رده چهارم