چاپ

آریا بانو - از ارتقاء و بهبود کمیت پاسخگویی به پیام های شهروندی و کاهش حدود 73 درصدی پیام های مفتوح این سامانه در کارتابل نواحی 9 گانه خبر داد.

به گزارش شهر به نقل از روابط عمومی منطقه چهار شهرداری تهران هادی صدیقی مسئول سامانه 1888 بازرسی شهرداری این منطقه با اشاره به تاکید شهردار در خصوص بهبود بررسی و پاسخگویی به درخواست های شهروندان در سامانه 1888 با همکاری حوزه های مربوطه گفت: در شش ماه گذشته ماندگاری پیام های کارتابل نواحی از مجموع 116 پرونده با 73 درصد کاهش به 30پرونده رسیده است که با توجه به حجم پیام های انباشت شده از سنوات گذشته و نیز ورودی پیام ها جای تشکر و قدردانی دارد.
او افزود: همچنین پیام های مفتوح موجود در کارتابل معاونت ها و ادارات مستقل به 97 درصد کاهش یافته است.
صدیقی با اشاره به اینکه این کاهش با تلاش همکاران حوزه های اجرایی و ستادی منطقه به دست آمده است افزود : پاسخگویی به درخواست های شهروندان در این سامانه مطابق با شاخص کمی و کیفی ستادی بوده که در همین راستا شاهد کاهش چشمگیر پیام های مفتوح موجود در کارتابل نواحی 6و 7به ترتیب با 95درصد و 92 درصد بوده ایم که در ناحیه 6 از 43 پرونده به 8 پرونده و در ناحیه 7 از 34 پرونده به 4 پرونده کاهش یافته است.
صدیقی با اشاره به افزایش رضایت مندی شهروندان که از مهمترین اهداف مدیریت شهری است ، گفت :دقت و کیفیت رسیدگی به پیام هایی که نیازمند تامین اعتبار وزمان بر هستند نیز در برنامه اجرایی محلات لحاظ شده است تا نیازهای محلی شهروندان هرچه سریع تر برطرف شود.